Отличный магазин, приятные цены, грамотные продавцы . Девочки в отделе красок просто умницы все расскажут и подскажут. В отделе стройки Ирина и Миша спасибо вам большое за консультацию очень грамотно все объяснили по водосточке. Как только я увидела водителя Сергея который работал в магазине СОМ я даже не стала оформлять доставку и отказалась от товара, имею негативный опыт общения с ним он просто не адекват! Когда он работал в Соме и привозил нам доставку в сад медик, устроил скандал все по выкидывал с кузова еще и нахамил. Магазин классный все есть но из за таких водителей я лучше пойду в другой магазин. Куда смотрит администрация?
Здравствуйте, приехал в магазин 8 числа хотел заказать теплицу и карбонат в сад красная гора. На кассе очередь из разговора кассира с другими покупателями понял что водитель не успевает развозить заказы. Зачем же вы тогда делаете такие акции если водитель не успевает. В прошлом году постоянно покупал у вас товар, все нравилось работало 2 машины все успевали увозить а в этом какое-то ужас. А в итоге при выходе из магазина меня еще и обругал водитель-доставщик что я якобы не так поставил машину. Прошу хозяина магазина в лице Боярчук Анджелы Константиновны обратить внимание на данную ситуацию.
Не понятная ситуация с доставкой то ее нет то есть но ждать очень долго, в прошлом году заказывал фанеру 5 листов водитель сам звонил спрашивал куда, как и когда, в этом году пришлось искать водителя и договариваться. Договорился с Водолеи на 6 часов возле магазина думал приеду по раньше куплю все загружу и поедем, в итоге вместе с водителем разглядывали доски 20 минут пока ребята грузили другую газель еще 10 минут на перепись выбранных материалов итог 30 минут потраченного времени в пустую, куда пропали все водители??
Добрый день! Спасибо за отзыв! Хочу уточнить, что доставки в нашем магазине оформляются на кассе или оператором интернет-магазина, дополнительных договоренностей с водителем не требуется! Выбор товара так же производится с продавцами-консультантами или иными сотрудниками магазина, водитель так же не участвует в этом процессе. Если кто-то из сотрудников магазина отказал вам в оформлении доставки или выборе товара, просьба незамедлительно обращаться к администрации магазина для оперативного решения всех спорных ситуаций!
Доброго времени суток, приехал в магазин хотел купить три листа osb, но нужна была доставка в этот же день. Спросил у продавьца про доставку, толкли ни сего не сказали отправили к водителю, водитель нервный грубит, не внятно разговаривает толком не смог сказать призет вообще сегодня или нет. В прошлом году покупал корбанат, так же спросил про доставку и так же отправили к водителю, он мне соазу сказал через сколько часов привет и помог выгрузить и приехал как договорились! Раз в этот раз не получается с доставкой, пришлось ехать в сом покупать.
Добрый вечер! Доставка товара в нашем магазине оформляется на кассе или оператором интернет-магазина, дополнительные договорённости с водителем не требуется, уточните пожалуйста, кто из наших сотрудников отказал Вам в оформлении доставки на кассе?
Спасибо что следите за отзывами, продавец была Ирина толком не сказала, послала к водителю, а тот толком не ответил привезет сегодня или, раньше всегда привозили день в день и проблем не было, сейчас хз
Администратор
Администратор
Спасибо за уточнение, мы постараемся разобраться в данной ситуации!При повторном возникновении подобной ситуации, просим незамедлительно обращаться к администрации магазина! Так же, хочу уточнить, что мы всегда на стороне клиента и стараемся оформлять доставки на удобное для Вас время.
Иван Парфеев
Иван Парфеев
Отвратительная доставка, водитель не адекват. Так и не получилось договориться хотя везти нужно было на Меркулова, 6 досок. Прошу руководство обратить внимание.
Добрый вечер! Уточните пожалуйста, когда делали покупку и кто из сотрудников отказал Вам в оформлении доставки?
Иван Парфеев
Иван Парфеев
Здравствуйте, спасибо за оперативную обратную связь. Хотел заказать на 17.04.2025, продавец была Ирина, водитель Сергей. Честно вообще не понял о чем он говорит и был какой-то нервный и грубый. Пришлось заказать доставку в магазине Сом.
Администратор
Администратор
Спасибо за уточнение, мы постараемся разобраться в этой ситуации. При повторении подобного просим сразу обращаться к администрации магазина для разрешения всех спорных вопросов!
Отзывы